Retur comandă

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract și să returnezi produsul comandat în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără să fii nevoit să justifici decizia. Detalii complete despre condiții și excepții găsești în Politica de Retur.

Câteva lucruri de care să ții cont

• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, nefolosit, cu ambalajul și accesoriile originale.
• Costul transportului pentru retur e suportat de tine, cu excepția produselor defecte/neconforme.
• Rambursarea se face în contul IBAN indicat mai jos, în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat.
• Completează formularul cu exact aceleași date ca la comandă, ca să putem identifica rapid coletul.

Pașii de urmat

1. Completezi formularul de mai jos cu toate datele solicitate.
2. Ambalezi produsul în siguranță, cu tot ce a venit inclus la livrare.
3. Confirmăm pe email data de ridicare a coletului de către curier.